越南消费市场有更大潜力发展 !

越南人口9,600万,当中约一半为30岁以下,年轻的消费市场为的时尚生活产品创造大量商机。过去10年,越南的劳动密集型制造业吸引大量外资流入,令当地的家庭收入上升超过60%,高于东南亚以至全球的同期平均增幅。越南居民的收入及生活水平上升,带动当地对安全及环保家居产品、时装及配饰,以及包装食品的需求。随著当地城市化发展持续、中产人数进一步增加,预计未来10年,在胡志明市、河内等大城市,居民对各类优质产品的需求也将稳步上扬。

越南城市地区消费者的潮流,愿意花更多钱购买等级有质量的产品,因此在「国外品牌」中,这些产品也需求热切。目前,外国品牌主要集中在河内、胡志明市等一线城市开展业务,这些地区的人均收入远高于越南全国平均水平。根据香港贸发局《东盟中等收入消费者调查》,胡志明市及河内分别有69%及82%受访者选出时装为未来两年的最高消费类别,比例是所有受访东盟城市[3] 中最高的。

现时,越南的年轻消费者热爱搜罗时髦实惠的服饰,这些品牌看好由此衍生的丰厚商机,积极拓展业务。例如,快速时尚品牌H&M于2017年在胡志明市开设首家商店,至今在越南共有4家门市。

亚洲是全球规模最大及增长最快[4] 的电子商贸市场。现时,区内的企业对消费者(B2C)电子商贸交易额占全球总值约40%。在亚洲,使用互联网营商的公司数目正迅速上升,很多越南公司都越来越瞭解透过电子商贸发展业务的好处。

根据调查结果,90%受访者表示,他们的公司计划在未来3年加强发展电子商贸。具体网上活动方面,超过一半受访者计划加强数码营销及推广(52%),其次是网上采购(29%),以及向海外(27%)及本地消费者(27%)销售产品。60%受访者表示,将会透过自家网站落实电子商贸发展计划,随后是企业对企业(B2B)平台(39%)、社交媒体(29%),以及企业对消费者(B2C)平台(16%)

根据越南电子商贸协会(Vietnam E‑commerce Association)的资料,2017年该国的电子商贸市场估计增长超过25%,且预计未来两年这股升势将会持续,为商家创造源源商机。很多国际电子商贸业者已开始到当地市场发展,把握当中机遇。例如,亚马逊(Amazon)在2018年3月开始为越南公司提供电子商贸支援服务。最近,该公司旗下的亚马逊全球开店(Amazon Global Selling)开设越南语网站及脸书(Facebook)专页,打破语言隔阂,令小企业也可在该平台售卖产品。另一边厢,阿里巴巴于2009年在越南开设B2B交易平台,2018年7月又把B2C网站全球速卖通(AliExpress)扩展至越南,协助该国中小企业接触海外消费市场。

目前,越南市场的总零售额中,B2C平台的比重只得3%。不过,基于该国很多年轻人都懂得使用科技产品,智能电话渗透率高,预计未来数年电子商贸将于当地蓬勃发展。商人若有意到越南市场发掘商机,应善用B2B及B2C平台,因为无论商家是希望测试市场反应,还是瞭解当地消费者行为和收集最新资料,这些平台都是最有效的渠道。整体而言,越南买家对网上诈骗及资料保护等方面的警觉性很高,因此一般较信任亚马逊、阿里巴巴及乐天(Rakuten)等国际平台,认为较本土电子商贸网站可靠。

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